基本方針
お客様が自立したより豊かな生活をおくるために、自ら自信を持って最適な保障を選ぶお手伝いをすることをお約束し、その約束を果たし続けます。
私たちは、お客様の人生の「もっと」を叶える応援をします。また、私たちは使命を果たすために、常に高い倫理観を持ち、法令等の遵守と私たちのバリューを規範とした募集活動の実践に努めます。バリューは当社の在り方を示し、お客様や地域社会へ価値を提供していくための行動指針となります。このことを日々実践し、お客様から最も選ばれる代理店の実現を目指します。

お客様中心主義
・お客様を大切に思い、尊重すること。これこそが行動の原点となります。
・お客様のご相談、ご要望等に迅速かつ誠実に対応させて頂きます。
・お客様のご意向や状況を正しく理解し、最適な商品をご案内させて頂くよう努めます。
・お客様への連絡、訪問に際しては、お客様のご都合に配慮させて頂きます。
・高齢のお客様や未成年者を被保険者とする生命保険契約については、加入目的や保障内容をより慎重に確認し、誤解を招かぬよう、より丁寧で分りやすい説明を務めます。

常に最善を尽くす
・私たちは常に新しく、より良い方法を探求し続けていきます。

お客様の目線でより分りやすく
・私たちが取り扱う商品は分りやすいものばかりではありません。だからこそ、私たちは常にお客様にとって分りやすい、最善の解決策を提供する 努力を惜しみません。そうすることで、お客様との信頼関係構築に繋がるものと確信しています。お客様が商品の内容を正しく理解し、最適な商品をお選びして頂けるように、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等、社内規定に則って作成した資料を用いて適切に説明を行い、お客様に十分ご理解頂けるよう努めます。
・生命保険、損害保険の商品を明確に区分し、商品及び引受保険会社についてお客様の誤解を招く事がないよう努めます。

力を合わせて成功を目指す
・私たちは共通の目的に向かって力を合わせながら、誠実かつ高い倫理観を持って行動し、多様性を尊重しながら日々業務に取り組みます。
・反社会勢力とは一切の関係を遮断し、不当な要求については断固として謝絶します。